Les 3 Clefs de GaYa Hébergement Spa Privatif 4 étoiles
PAIEMENT EN 3 X SANS FRAIS via Klarna – disponible à partir de 30€ (Prestation(s) et Cartes Cadeaux)
Tout ce que vous avez envie de Savoir
Toutes vos questions sur l'hébergement Bien-être insolite & son spa privatif
Questions sur l’espace spa privatif avec son spa de nage, son sauna, la relaxation immersive ou le lit hydromassant, la sophrologie, les séjours, les tarifs, les conditions…
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Sommaire de cette FAQ
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Espace spa Bien-être inclus
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Les prestations en option
Non — absolument pas. Tout l’espace bien-être vous appartient entièrement pendant votre séjour ou votre day spa, que vous soyez en couple, en famille ou en groupe.
Vous êtes seul(e)s à utiliser l’ensemble de l’équipement bien-être en toute autonomie, 24 h/24, sans aucune interruption.
Pas d’heure de réservation ou de créneau, pas de minuteur, pas d’autre personne dans le spa, le sauna ou le lit hydromassant. C’est ça qui rend votre expérience vraiment unique & insolite. Vous pouvez ainsi faire votre propre programme à votre rythme, quand vous voulez.
Oui — je propose des Day Spa privatifs en journée (formule 3 h, 4 h ou 6 h). Vous avez accès à l’ensemble de l’espace bien-être pendant cette durée : spa de nage, sauna, lit hydromassant, relaxation VR, tout inclus.
C’est parfait pour une pause bien-être sans dormir sur place.
Spa de nage Privatif
Spa de nage, jacuzzi ou bains à remous et piscine… Ce n’est pas la même chose !
Jacuzzi / bains à remous :
Petit bassin chaud avec jets de massage, surtout pensé pour un moment détente assis ou allongé.
Spa de nage :
Plus grand et plus polyvalent, il permet autant de profiter d’un moment calme, assis, que de nager, notamment avec la nage à contre-courant, ou de partager un vrai moment en famille. C’est le compromis entre « jacuzzi » et piscine avec l’avantage d’une utilisation tout au long de l’année.
Piscine :
Conçue principalement pour la baignade et la nage, avec une eau souvent plus fraîche et une utilisation plus saisonnière.
Aux 3 Clefs de GaYa, le choix du spa de nage s’est imposé naturellement.
Eau chauffée toute l’année, espace privatif, nage à contre-courant, aquabike, zone détente… une expérience différente, pensée autant pour les adultes que pour les familles, dans un bassin mesurant 5 métres de long sur 2, 50 metres de large et plus de 1 metre de profondeur.
Le spa de nage procure de nombreux bienfaits, aussi bien sur le corps que sur le mental. La chaleur de l’eau associée aux jets favorise le relâchement musculaire, aide à diminuer les tensions physiques et permet une récupération plus confortable après une période de fatigue ou une activité physique.
L’eau chaude apporte également une sensation d’apesanteur qui soulage les articulations et procure une vraie sensation de relâchement. Le spa de nage permet aussi de bouger en douceur grâce à la nage à contre-courant, l’aquabike ou simplement à travers des mouvements dans l’eau.
Oui, certains effets s’apparentent à ceux de la balnéothérapie grâce à l’association de l’eau chaude, de l’hydromassage et de la détente musculaire.
Oui — toute l’année. Le spa de nage est chauffé entre 33° et 37°C même en plein hiver. La pergola rétractable se ferme pour vous protéger du mauvais temps.
L’hiver est en réalité l’une des saisons les plus appréciées : baigner dans une eau chaude sous un ciel d’hiver, avec la nature silencieuse autour de vous , c’est une expérience mémorable!
Aucune limite de temps — c’est l’avantage du privatif ! Vous pouvez y rester quelques minutes ou plusieurs heures selon votre envie.
Écoutez votre corps : une fois que vous êtes complètement détendus, c’est bon signe pour sortir de l’eau. Durant votre expérience, il vous est possible d’y revenir autant de fois que vous le souhaitez, à votre rythme, à tout moment.
N’oubliez pas de vous hydrater !
Oui — le spa est entièrement privatif, donc aucune tenue n’est imposée, c’est un espace privé. Cependant, pour garantir une eau saine, nous demandons de prendre une douche avant d’y entrer et de ne surtout pas utiliser de crème solaire. Les chiens sont également interdits.
Nous demandons également à ce qu’il soit obligatoirement fermé après chaque utilisation pour garantir la température en période froide et empêcher les animaux de toute nature, type serpents, rapiettes ou lézards, de tomber dedans en période plus chaude.
Information sur l’entretien du spa : celui-ci n’est pas un jacuzzi classique mais a la taille d’une mini-piscine (dimensions de 5 mètres sur 2,50 mètres et plus d’1 mètre de profondeur) avec 15 m³ d’eau. La vidange après chaque client est impossible car cela nécessite 3 jours de chauffe sans interruption pour une remise en température aux alentours de 35°C (environ 3 h de chauffe pour 1°C en période hivernale).
Cependant nous devons respecter les règles d’hygiène inhérentes à un hébergement de moins de 15 personnes avec les standards équivalents à une piscine. Il est donc traité au chlore et dispose d’un analyseur d’eau. Cela permet un contrôle permanent où les données sont transmises en temps réel toutes les 30 minutes via Wi-Fi sur mon téléphone avec notification. L’eau est filtrée, les filtres sont changés régulièrement et l’espace est nettoyé entre chaque séjour avec contrôle systématique de la qualité de l’eau avant/pendant/après votre moment détente. Cela implique mon intervention régulière sur place lorsque cela s’avère nécessaire ! Plusieurs vidanges complètes sont également effectuées au cours de l’année.
Absolument — c’est l’un de mes positionnements forts. Les enfants adorent le spa. L’eau est à température douce (33/35° la majorité de l’année sauf période hivernale – très froide – 37°). Vous pouvez utiliser l’espace en famille, à votre rythme, sans surveillance extérieure. C’est une vraie détente pour les parents aussi.
Il reste toutefois important de garder à l’esprit qu’il s’agit d’un équipement nécessitant certaines précautions. Les sauts, plongeons ou autres sont totalement interdits. Si les buses d’hydromassage se retrouvaient hors de l’eau, cela pourrait entraîner des dommages techniques et financiers importants.
De plus pour les enfants en bas âge, il reste néanmoins fortement conseillé de privilégier des temps de baignade courts et espacés, tout en veillant à une bonne hydratation, aussi bien pour les enfants que pour les adultes.
L’utilisation des équipements bien-être par les enfants reste toutefois à l’appréciation et sous l’entière responsabilité des parents ou responsables légaux.
Le Lit Hydromassant pour des Massages
Oui — Vous disposez du lit hydromassant en toute autonomie et en illimité le temps de votre séjour.
Le lit hydromassant Hydrojet Wellsystem est un équipement de bien-être haut de gamme utilisant la puissance de l’eau chaude pour réaliser un massage du corps… sans être mouillé.
Concrètement, vous êtes allongé(e) sur un matelas souple rempli d’eau chauffée. Sous ce matelas, des jets d’eau en mouvement viennent masser l’ensemble du corps en profondeur, des cervicales jusqu’aux jambes. La sensation est souvent décrite comme un mélange entre massage manuel, sensation d’apesanteur et chaleur enveloppante.
La technologie Wellsystem a initialement été développée en Allemagne par un ostéopathe afin d’associer les bienfaits de la chaleur, de l’hydromassage et de la décompression du corps.
Parmi les effets les plus recherchés :
– relâchement musculaire,
– diminution des tensions physiques,
– sensation de légèreté,
– amélioration du confort articulaire,
– récupération après fatigue ou activité physique,
– sensation de relâchement profond grâce à la chaleur de l’eau.
Aux 3 Clefs de GaYa, ce choix s’inscrit dans une volonté de proposer des expériences bien-être différenciantes, encore peu répandues en France, mêlant technologie, confort et expérience sensorielle.
Aujourd’hui, c’est le seul Gîte de France à proposer cet équipement, d’autant plus dans un cadre privatif, en illimité et en toute autonomie.
Le lit hydromassant est programmé pour des cycles de 45 minutes. Les bienfaits commencent à partir de 15 minutes. Il est possible de mettre fin à la séance à tout moment.
Oui – À partir de 6 ans. Les séances peuvent être adaptées en durée et en intensité. Les plus jeunes enfants peuvent l’essayer avec un parent pour voir, aucune obligation. C’est sans danger.
Le lit hydromassant Hydrojet Wellsystem Thérapie est particulièrement apprécié pour son action sur les tensions physiques… mais aussi sur le stress et la surcharge mentale. Il favorise un relâchement musculaire profond.
Beaucoup de personnes ressentent un apaisement des douleurs liées aux tensions du dos, des cervicales, des épaules ou encore des jambes lourdes. Les jets d’eau chaude permettent également de détendre les muscles et d’améliorer la sensation de confort articulaire.
Sur le plan émotionnel, l’expérience agit aussi sur le système nerveux grâce à l’environnement chaud, enveloppant et au massage régulier du corps. Cela aide de nombreuses personnes à diminuer la sensation de stress, d’agitation mentale ou de fatigue nerveuse. Les modèles Wellsystem sont d’ailleurs utilisés dans des structures de rééducation, de récupération ou de bien-être pour leurs effets relaxants et leur capacité à favoriser un état de relâchement profond.
Même si ce type d’équipement peut apporter un réel mieux-être et participer à diminuer certaines tensions liées à l’anxiété, il ne remplace évidemment pas un suivi médical ou psychologique lorsqu’il est nécessaire.
Aux 3 Clefs de GaYa, l’Hydrojet Wellsystem Thérapie s’intègre dans une approche globale du bien-être, mêlant confort, technologie et récupération profonde dans un environnement intimiste et privatif.
Cancer
Phlébite
Embolie pulmonaire
Grossesse à risque
Non recommandé dans les cas suivants : crise de sciatique, hernie discale, cruralgie et névralgie cervico-brachiale
Si vous avez des conditions particulières, qu’elles soient médicales ou non, il est toujours recommandé de consulter un médecin avant votre arrivée et de faire une séance. Cela permet d’éviter tout risque et de profiter d’une expérience réussie.
Sauna Infrarouge
Oui — Vous disposez du sauna en toute autonomie et en illimité le temps de votre séjour.
Sauna finlandais : chaleur très intense (80–90°C), on transpire beaucoup, plus difficile à supporter pour les personnes sensibles.
Sauna infrarouge : chaleur douce (40–60°C), les rayons pénètrent les tissus à 4–5 cm, transpiration moins abondante mais élimination plus profonde.
Soyons honnêtes jusqu’au bout : la recherche sur le sauna infrarouge reste jeune par rapport à celle sur le sauna traditionnel, étudié en Finlande depuis des décennies. Certaines affirmations — notamment sur la perte de poids ou la régénération cellulaire — reposent encore sur des études à faibles effectifs.
Cependant ce que l’on peut affirmer avec sérieux : utilisé régulièrement, dans de bonnes conditions, avec un équipement de qualité, le sauna infrarouge produit des effets réels et documentés sur la circulation, la récupération musculaire, la gestion de la douleur et le bien-être général.
Lire la page complète sur les bienfaits du sauna infrarouge →
Entre 20 et 45 minutes — idéalement 30 minutes pour les bienfaits complets. Vous pouvez y aller plusieurs fois pendant un séjour. Écoutez votre corps — si vous vous sentez bien, continuez ; si vous avez chaud, sortez.
Cela reste à l’appréciation et de la responsabilité des parents ou responsables légaux. Dans les pays nordiques, cette pratique est courante et dès le plus jeune âge sur des temps courts avec une bonne hydratation.
Relaxation immersive VR Sérenity
Cela reste à l’appréciation et de la responsabilité des parents ou responsables légaux. Dans les pays nordiques, cette pratique est courante et dès le plus jeune âge sur des temps courts avec une bonne hydratation.
Oui — les études le confirment. Une session de 15–20 minutes réduit le cortisol de façon mesurable et induit un état comparable à une heure de méditation guidée. C’est efficace même pour les personnes qui n’ont jamais médité.
Très rare — mais si vous êtes très sensible aux vertiges ou souffrez d’épilepsie photosensible, évitez. Pour les autres, aucun risque. Le contenu Serenity est très calme, pas de mouvements brusques.
Aucune contre-indication selon l’âge.
En bas âge, c’est donc possible, mais sur des temps très courts de quelques minutes. À partir de 8 ans, les sessions de 10 à 15 minutes peuvent être proposées.
Le contenu Serenity n’est pas effrayant, juste calme, proposant des vrais paysages, filmés en 360° et diffusés en 2D. Beaucoup d’enfants adorent. Les très jeunes enfants peuvent regarder en tenant le casque, sans l’enfiler complètement.
Oui — bord de mer, lagons, montagne, paysages en toute saison ou immersion avec les chevaux ou les dauphins… Vous choisissez selon votre envie du jour. Chaque environnement apaise différemment, explorez celui qui vous parle le plus.
Bain sonore Flottant
Non – c’est une prestation en option
Vous vous allongez sur un matelas flottant dans l’eau chaude du spa de nage (34–37°C), enveloppé dans une couverture douce. Des bols tibétains et cristaux résonnent autour et sur vous, les vibrations se propagent à travers l’eau et pénètrent dans votre corps.
Encore très peu développée en France, cette expérience immersive est actuellement proposée uniquement aux 3 Clefs de GaYa, dans toute la Nouvelle-Aquitaine.
- des vêtements confortables, amples
- Prévoir un change au cas ou vos vêtements sont humides
- Une bouteille d’eau (important de bien s’hydrater)
- une couverture légère type plaid
- un coussin / petit oreiller
- un masque pour les yeux
Entre 45 et 60 minutes pour une session complète. Cela peut être possible tous les 2 jours au cours d’un séjour. L’effet s’accumule : plus vous en faites, plus les bénéfices sont profonds.
Réguler naturellement son système nerveux
Les bains sonores favorisent l’activation du système nerveux parasympathique, responsable de la détente et de la récupération. Les vibrations sonores apaisent le mental, relâchent le corps et rééduquent le système nerveux à revenir au calme. Cette pratique ancestrale, combinée à la science moderne, offre une voie naturelle vers l’équilibre intérieur.
Calmer le stress et l’anxiété
Les fréquences des bols et gongs agissent comme un signal de sécurité pour le cerveau. Elles réduisent la production de cortisol, l’hormone du stress, et créent un ancrage immédiat dans le moment présent. C’est une méthode douce et naturelle pour apaiser les états d’anxiété sans intervention chimique.
Mieux dormir grâce au son
Le bain sonore flottant induit des ondes cérébrales alpha et thêta, associées à l’endormissement et au sommeil profond. L’eau amplifie les vibrations et favorise une relaxation totale, propice à un sommeil réparateur. Cette synergie entre le son et l’élément aquatique crée les conditions idéales pour une nuit réparatrice.
Relâcher les tensions physiques
Les sons avec de hautes fréquences vibratoires pénètrent les tissus comme un massage vibratoire naturel. Ils aident à libérer les blocages énergétiques et les crispations musculaires souvent liées au stress. Une séance de bain sonore permet au corps de retrouver fluidité et légèreté, restaurant l’harmonie physique.
Apaiser son mental sans méditation
Le bain sonore agit comme une méditation guidée naturelle. Les fréquences harmonisent les ondes cérébrales et ralentissent le flux des pensées, amenant une profonde clarté intérieure sans effort de concentration. Accessible à tous, cette pratique ne demande aucune préparation mentale particulière.
En résumé
Les bains sonores offrent une approche holistique pour réguler le système nerveux :
- Détente active : activation du parasympathique
- Réduction du stress : diminution du cortisol
- Sommeil amélioré : ondes cérébrales optimales
- Relaxation physique : libération des tensions
- Clarté mentale : sans effort de méditation
Une pratique simple, naturelle et efficace pour retrouver l’équilibre du corps et de l’esprit.
Comment libérer les émotions bloquées ?
Les fréquences agissent sur le système limbique, centre des émotions. En séance, elles permettent de décharger les tensions émotionnelles sans revivre le trauma. Le son transmute ce qui doit être relâché, en douceur. Cela peut donc faire émerger des émotions comme la tristesse, la colère, les pleurs…)
Comment accompagner un burn-out ou une fatigue nerveuse ?
Les bains sonores permettent une régénération cellulaire et nerveuse. Ils activent le repos profond, apaisent le système nerveux central et restaurent la vitalité. Un accompagnement naturel du burn-out, du stress ou de l’épuisement émotionnel.
Dans la plupart des cas, une séance de bain sonore est accessible à la majorité des personnes. Toutefois, certaines précautions sont à prendre et fortement déconseillées dans les cas suivants :
Si vous êtes enceinte durant le premier trimestre et après le 8ᵉ mois de grossesse. Si vous souhaitez tout de même y participer, il est fortement recommandé de demander un avis médical. Vous êtes enceinte et êtes entre votre 4ᵉ mois et 7ᵉ mois… Vous pouvez sereinement faire un bain sonore flottant, d’autant plus qu’il ne s’agit pas d’un massage sonore. De plus, les bébés interagissent souvent durant les sessions, à la grande surprise des futures mamans !
Si vous portez un pacemaker, des implants métalliques ou tout dispositif médical sensible
Si vous êtes épileptique ou particulièrement sensible aux sons
Si vous souffrez de troubles psychiques importants, certaines fréquences pouvant réactiver des émotions intenses
Sophrologie
Non — c’est beaucoup plus. Discipline psychocorporelle qui relie corps, souffle et esprit. Existe depuis les années 1960. Reconnue scientifiquement, utilisée dans les hôpitaux. La relaxation est une partie ; la sophrologie est une méthode complète de transformation intérieure.
La sophrologie pratiquée dans le spa de nage chauffé (34–37°C). L’eau agit comme amplificateur des effets — la flottabilité crée un sentiment de légèreté, la résistance du milieu aquatique rend chaque mouvement plus conscient. Les bienfaits sont décuplés.
C’est la combinaison de trois choses :
— La marche consciente : vous marchez à votre rythme dans les chemins du Limousin.
— La sophrologie : je guide votre attention sur les sensations, les sons, la présence à l’instant.
— La walking thérapie : approche développée en Amérique du Nord où le mouvement libère la parole et les résistances.
Concrètement :
— Vous partez en balade.
– Pendant que vous marchez, je vous propose des exercices de sophrologie, respiration, visualisation, expérience sensorielle.
– Vous avancez à votre rythme, sans stress, en écoutant les sons de la nature.
C’est idéal pour les gens qui ont du mal à « se poser »… le mouvement permet d’entrer en sophrologie plus facilement
Enveloppement Corporel
Soin complet du corps où vous êtes enveloppé dans des produits spécifiques (argile, algues, boue thermale, etc.) pendant 20–45 minutes. Expérience de détente entre le massage et le bain thérapeutique.
Détoxification, reminéralisation, hydratation profonde de la peau, apaisement, soulagement des douleurs musculaires, relaxation… L’effet dure plusieurs jours, la peau est visiblement transformée.
Quelques précautions : éviter si vous avez une infection de la peau, des blessures ouvertes, une allergie connue aux minéraux utilisés (notamment iode), ou une condition cardiaque grave. Grossesse avancée : consultez votre médecin avant.
Carte Petit déjeuner & Menus
Non — c’est une prestation en option. Je vous propose un petit-déjeuner du terroir avec des produits locaux de qualité, préparés avec soin. Livraison chaque matin tôt au sein du gîte mais ne nécessitant pas votre présence. Un vrai moment de détente avant vos activités.
Aucune heure imposée.
Déposée entre 7 h et 8 h sans nécessiter votre présence. Vous pouvez ainsi vous lever à l’heure que vous souhaitez — c’est votre séjour, c’est votre tempo.
Non — le petit-déjeuner est un service standard avec produits locaux de qualité.
Pas d’adaptations possibles. Mais comme c’est un gîte, vous pouvez apporter vos propres produits et les utiliser librement. Vous avez accès à une cuisine toute équipée.
Oui — plusieurs formules disponibles. Les repas sont livrés sur place avant votre arrivée pour que vous les mangiez quand vous le souhaitez.
Certains plats nécessitent une cuisson par vos soins (comme la raclette avec son fromage ou la côte de bœuf au barbecue ou à la plancha), tandis que d’autres demandent simplement une remise en température au four à 120°C pendant 5 à 10 minutes, notamment le menu gastronomique.
Un menu végétarien est proposé. Pour les allergies et intolérances, en plus de menu végan et végétarien, celles-ci sont gérées uniquement sur le menu gastronomique que je transmets à mes partenaires restaurateurs.
Les Formules de Réservation : Day Spa & Séjour Bien-être
Oui — totalement privatif et en toute autonomie même en Day Spa. Pas d’autres clients, espace entièrement à vous pendant ces heures.
Accès à l’espace bien-être en journée sans dormir sur place. Vous avez accès à tout : spa de nage, sauna, lit hydromassant, relaxation VR totalement privatif… Parfait pour une pause bien-être sans nuit pour des formules de 3 h à 6 h pour 2 à 6 personnes (selon conditions : consulter la page réserver votre Day Spa)
Dans le cadre d’un day spa, les chambres ne sont pas accessibles.
Oui — toutes les prestations et les formules de la carte menus sont disponibles sur commande et en supplément.
Hébergement avec accès à la cuisine, aux sanitaires et en illimité, en toute autonomie, à l’espace bien-être (spa de nage, sauna, lit hydromassant, VR).
Linge de maison, peignoirs & serviettes fournis avec shampooing et gel douche mis à disposition. Café, thé & infusions sont également à disposition. Le ménage « classique » est inclus.
Dans le cadre d’un day spa, les chambres ne sont pas accessibles.
Location à partir d’une nuit toute l’année.
Arrivée à partir de 17 h 30 jusqu’à 21h (sauf sur demande). Départ 11 h au plus tard.
Possible d’arriver à partir de 14 h avec l’option « arrivée plus tôt »
L’accent est avant tout mis sur le bien-être, le ressourcement et la déconnexion dans un environnement naturel préservé. Mais le Limousin offre également de nombreuses possibilités pour prolonger l’expérience : balades autour des lacs, randonnées, découverte de Limoges, restaurants locaux, villages de caractère et patrimoine régional.
Situées aux portes de la Corrèze et de la Dordogne, Les 3 Clefs de GaYa permettent aussi de découvrir certains des plus beaux sites touristiques du Périgord : villages typiques, châteaux, jardins, grottes et paysages emblématiques du Sud-Ouest.
Je peux également vous conseiller selon vos envies, que vous recherchiez nature, gastronomie, patrimoine ou moments plus intimistes hors des circuits touristiques classiques.
– Pionnières du bain sonore flottant en Nouvelle-Aquitaine
– Pionnières de la sophrologie avec mon cabinet dans la nature (extérieur) toute l’année en alliant écothérapie & walking thérapie (Cabinet SEN&S – Sophr’Eau Natur’ & Sens) – Formation RNCP d’une durée de 2 ans
— Pionnière à proposer un lit hydromassant hydrojet Wellsystem, leader mondial, en libre accès, en autonomie & illimité.
— Pionnière à proposer autant d’équipements bien-être haut de gamme privatif et en autonomie.
– Praticienne formée & diplômée avec des expériences solides
– Transparence, accueil, bienveillance et accompagnement.
– Innovation en bien-être dans toutes ses formes avec la volonté de vous offrir les plus belles expériences de qualité.
– Développement, investissement et innovation permanente pour encore plus de bien-être & de détente avec des expériences de haute qualité.
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre site internet ou me contacter directement si vous souhaitez plus d’informations.
Le planning des disponibilités de pour une réservation est en temps réel.
Pour la réservation d’un day spa, veuillez consulter la page → réserver votre day spa
Pour la réservation d’un séjour, veuillez consulter la page → réserver votre séjour
Tarifs & Paiements
Les tarifs varient selon que votre réservation soit en semaine, le week-end/période estivale ou les jours fériés/réveillon.
Consulter la page → réserver votre séjour : planning à jour avec tarifs
L’espace bien-être est toujours inclus.
Formule de 3 h ou 6 h pour un accès totalement privatif
Consulter la page → Réserver un Day Spa
Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire directement lors de votre réservation, chèque ANCV, carte cadeau Les 3 Clefs de GaYa ou de ses partenaires, chèque ou lien sécurisé Stripe.
Via Klarna — disponible à partir de 30€. Vous payez en 3 mensualités égales, sans intérêt ni frais supplémentaires. Proposé à la réservation.
Lors de votre réservation, il vous suffit, lorsque vous renseignez vos coordonnées bancaires, de sélectionner le paiement Klarna.
Oui – Les cartes-cadeaux émises par l’établissement sont acceptées selon leurs conditions de validité. Il suffit de renseigner le code de la carte cadeau dans la case « promo ou carte cadeau » et le montant est automatiquement déduit du montant de votre réservation.
Les chèques-vacances ANCV ou ANCV Connect sont également acceptés, sous réserve qu’ils soient valides et conformes aux règles d’utilisation. Aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué sur ce mode de paiement.
Condition de Réservation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation relatif aux prestations d’hébergement fournies à une date déterminée, les réservations effectuées auprès des Les 3 Clefs de GaYa sont fermes et définitives.
Aucune annulation, modification ou remboursement ne pourra être accordé après validation de la réservation, conformément aux conditions générales de vente de l’établissement.
Afin de vous protéger en cas d’imprévu, une assurance annulation est proposée lors de la réservation que vous devez souscrire vous-même directement auprès d’Assur travel. Cependant de nombreuses cartes bancaires Visa ou MasterCard par ex, incluent une assurance annulation voyage, donc n’hésitez pas à consulter votre établissement bancaire pour vous en assurer avant toute autre souscription.
Consulter la page → conditions générales et particulières de vente
Les réservations étant fermes et définitives, aucun report, modification de date ou remboursement ne pourra être effectué après validation de la réservation, d’où la proposition d’une assurance annulation au moment de la réservation.
Cependant, dans certaines situations exceptionnelles, soudaines, imprévisibles et indépendantes de votre volonté, le jour de votre réservation, un report pourra être envisagé à titre exceptionnel, uniquement sur présentation de justificatifs. Cette décision reste à la seule appréciation de l’établissement.
Oui, les animaux sont acceptés avec un supplément de 50 €/séjour. Ce tarif inclut le ménage supplémentaire ainsi que l’entretien du linge lié à leur présence dans l’établissement.
Deux chiens maximum sont autorisés. Le terrain est clôturé, mais il ne dispose pas de portail fermé. Les animaux restent sous la responsabilité de leurs propriétaires durant tout le séjour.
Non — des bébés aux adolescents, tout le monde est le bienvenu. Les 3 Clefs de GaYa font partie des rares hébergements bien-être haut de gamme à accueillir véritablement les familles sans contrainte particulière.
Les enfants restent toutefois sous l’entière responsabilité de leurs parents ou responsables légaux durant toute la durée du séjour. L’accès et l’utilisation de l’espace bien-être ainsi que des différents équipements mis à disposition relèvent exclusivement de la décision et de la responsabilité des responsables légaux, ce qui dégage la société de toute responsabilité en cas d’incident, d’accident ou d’utilisation inadaptée.
Oui, un dépôt de garantie de 800€ est demandé à votre arrivée, quelle que soit la plateforme de réservation utilisée ou en cas de réservation en direct auprès des Les 3 Clefs de GaYa. En cas de refus ou d’impossibilité de fournir ce dépôt de garantie à l’arrivée, le séjour sera considéré comme annulé de plein droit, conformément aux conditions générales et particulières de vente de l’établissement.
Vous pouvez procéder au dépôt de garantie par chèque non encaissé, par empreinte bancaire, ou en espèces sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité. Une attestation de dépôt de garantie devra également être signée à votre arrivée.
Le dépôt de garantie n’est annulé ou détruit qu’après vérification complète des lieux, équipements et installations, dans un délai maximum de 15 jours après votre départ. En l’absence de prise de contact de ma part dans ce délai, vous pourrez considérer que celui-ci a bien été annulé ou détruit.
Ce dépôt de garantie permet de couvrir d’éventuels dommages, dégradations, pertes ou vol, consommations non réglées, capacité d’accueil non respectée (voir CGV), frais de remise en état ou utilisations inappropriées du matériel et des installations.
Si le montant du dépôt de garantie ne couvre pas l’intégralité du préjudice subi ou des frais engagés, l’établissement se réserve le droit de réclamer le complément correspondant, conformément aux conditions générales et particulières de vente de l’établissement.
⚠️ Information importante – Recharge de véhicules électriques interdite !
Pour des raisons de sécurité électrique et de bon fonctionnement des équipements, la recharge des voitures électriques est strictement interdite sur l’ensemble de notre installation.
Située au cœur de la campagne, la maison est en fin de ligne, ce qui entraîne parfois un courant instable. Ces variations impactent déjà le bon fonctionnement de certains équipements, notamment le lit hydromassant qui y est extrêmement sensible…. donc je ne souhaite prendre aucun risque supplémentaire.
Non – La capacité maximale de l’hébergement est strictement limitée à 4 personnes, enfants inclus, dans le cadre d’un séjour.
Les invités et visites ne sont pas autorisés, sauf accord préalable convenu et écrit. Le logement et les prestations associées étant des espaces privés, leur usage est exclusivement réservé aux clients pendant toute la durée de la location saisonnière.
En cas de constat du non-respect de la capacité maximale, vous vous engagez à quitter immédiatement le logement, et des frais supplémentaires seront appliqués conformément aux conditions générales et particulières de vente.
L’assurance villégiature est obligatoire. C’est une garantie qui couvre les dommages que vous pouvez causer durant votre séjour. En règle générale, elle est comprise dans votre contrat multirisque habitation (MRH) de votre résidence principale.
Pour vous en assurer, n’hésitez pas à prendre contact avec votre assureur.
Carte Cadeau & Cagnotte en Ligne
1 an à compter de la date d’achat. La personne choisit sa date de séjour pendant cette période, aucune pression. Un code personnalisé est attribué à la carte cadeau afin de pouvoir effectuer sa réservation directement en ligne.
Vous choisissez un montant libre que le bénéficiaire utilise à sa guise (minimum de 50€). Commander une carte cadeau →
Vous avez le choix entre une version dématérialisée envoyée par e-mail ou un envoi par courrier, avec des frais d’envoi à votre charge.
Lors de la commande de votre carte cadeau, il vous est possible de mentionner votre message personnalisé.
Non — mais elle est utilisable jusqu’à l’expiration de sa validité (1 an).
Plusieurs personnes contribuent au même cadeau (anniversaire, départ à la retraite, etc.). Chacun participe selon ses moyens. Simple, transparent et joyeux. Créer une cagnotte →
Contactez-moi — je créerai la vôtre.
Vous indiquez si vous souhaitez qu’elle soit visible sur le site Les 3 Clefs de GaYa ou si vous souhaitez inviter vos proches (mail/SMS/WhatsApp) via un lien sécurisé. Ils contribuent du montant de leur choix sur une période donnée puis la personne reçoit la somme à la fin sous forme d’une carte cadeau.
Venez Vivre ce que vous ne trouverez nulle part ailleurs
Un lieu qui n’est ni un gîte classique, ni un hébergement insolite, ni une villa de vacances.
Une expérience de bien-être hors du commun, au calme, au cœur d’un environnement préservé.
Depuis Paris, Bordeaux, Lyon, Nantes ou Toulouse… le Limousin est à portée de train ou de route. Les 3 Clefs de GaYa se trouve à moins de 3 h de la majorité des grandes villes françaises et seulement 15 minutes de Limoges et des portes de la Dordogne.
Que ce soit pour un week-end déconnexion, un séjour bien-être en famille, une nuit insolite ou un day spa privatif…