{"id":1899,"date":"2021-11-05T21:00:24","date_gmt":"2021-11-05T20:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/les3clefsdegaya.com\/?page_id=1899"},"modified":"2026-05-18T12:31:17","modified_gmt":"2026-05-18T10:31:17","slug":"conditions-generales-et-particulieres-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/les3clefsdegaya.com\/en\/reserver-votre-sejour-bien-etre-limousin\/conditions-generales-et-particulieres-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de Vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Modalit\u00e9s de vente de nos prestations de service<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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location bien-\u00eatre avec spa privatif au centre de la France en Haute-Vienne pour un s\u00e9jour bien-\u00eatre slow nature, anti-stress et de ressourcement. Un g\u00eete bien \u00eatre avec jacuzzi, spa de nage et sauna privatif au coeur de la nature du Limousin en Nouvelle -Aquitaine<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pr\u00e9ambule<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’Eurl Les 3 Clefs de GaYa propose des prestations de service et d’h\u00e9bergement touristique \u00e0 la nuit\u00e9e.<\/p>

Que ce soit pour une formule day spa<\/strong> ou un s\u00e9jour avec nuit\u00e9e<\/strong>, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/strong> s\u2019appliquent syst\u00e9matiquement.<\/p>

La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont une obligation avant toute r\u00e9servation en ligne, par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0Celles-ci en d\u00e9finissent les conditions.<\/span><\/p>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 partir du 27\/06\/2021.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Objet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation et de vente s’appliquent \u00e0 toutes r\u00e9servations du logement touristique et des prestations conclues entre toute personne (ci \u00ab\u00a0apr\u00e8s Le Client\u00a0\u00bb) et Les 3 Clefs de GaYa, Siret 900 887 019 00017, code APE 5520Z, demeurant 19 bis rue du Grand Bois \u00e0 FEYTIAT<\/p>\n

Mail : les3clefsdegaya@yahoo.com    <\/span><\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : 06.87.94.21.50<\/span><\/p>\n

La validation d’une r\u00e9servation entra\u00eene l’enti\u00e8re adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes CGV, sauf conditions particuli\u00e8res consenties par \u00e9crit entre Les 3 Clefs de GaYa et le client.<\/span><\/p>\n

En validant sa r\u00e9servation, le client accepte sans r\u00e9serve et d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 de conclure un contrat avec Les 3 Clefs de GaYa.<\/span><\/p>\n

Descriptif du service :<\/strong> R\u00e9server et r\u00e9gler selon diff\u00e9rents moyens \u00e0 votre disposition (voir ci-dessous) la location d’une maison de charme lors d’un s\u00e9jour touristique pour la dur\u00e9e de votre choix accompagn\u00e9e de diff\u00e9rentes prestations en option.<\/span><\/p>\n

Le site permet au client de rechercher des informations sur la location saisonni\u00e8re, son \u00e9quipement et sa situation g\u00e9ographique et pr\u00e9cise les prestations compl\u00e9mentaires, pr\u00e9sent\u00e9es et d\u00e9finies sur la page \u00ab\u00a0H\u00e9bergement Bien-\u00eatre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Sophro’Pause Bien-\u00eatre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Petit-d\u00e9jeuner et Menu\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0S\u00e9jour Nature et Eveil des Sens\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0S\u00e9jour Harmonie\u00a0\u00bb. Les prestations compl\u00e9mentaires sont propos\u00e9es par Vanessa GAY, g\u00e9rante des 3 Clefs de GaYa et ses partenaires. Possibilit\u00e9 de r\u00e9servation en ligne.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le Day Spa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le Day Spa propos\u00e9 par Les 3 Clefs de GaYa<\/strong> constitue une d\u00e9clinaison des s\u00e9jours bien-\u00eatre, sur un format de dur\u00e9e r\u00e9duite avec la location d’une maison de charme mise \u00e0 votre disposition avec son \u00e9quipement bien-\u00eatre.
\u00c0 ce titre, les m\u00eames Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente que celles applicables aux s\u00e9jours s\u2019appliquent pleinement au Day Spa, notamment en ce qui concerne le paiement, les modalit\u00e9s d\u2019annulation, l\u2019absence de remboursement et le d\u00e9p\u00f4t de garantie.
Toute r\u00e9servation d\u2019un cr\u00e9neau Day Spa bloque la date et l\u2019horaire choisis et emp\u00eache toute autre location sur une p\u00e9riode.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tarif\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Location \u00e0 la nuit avec arriv\u00e9e \u00e0 partir de 17h30 et d\u00e9part au plus tard 11h. Possible d’arriv\u00e9e d\u00e9s 14h30 soit avec l’option \u00ab\u00a0ARRIVEE PLUS TOT\u00a0\u00bb ou lors de la r\u00e9servation d’une s\u00e9ance de sophrologie. Cette option est inclus dans les s\u00e9jour Nature et Eveil des Sens et s\u00e9jour Harmonie.<\/p>

Les tarifs indiqu\u00e9s sont en \u20acuro et TTC, et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la r\u00e9servation.\u00a0<\/span><\/p>

Tout changement, modification ou instauration de nouvelles taxes l\u00e9gales instaur\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, impacteront automatiquement les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de facturation du solde de tout compte.<\/span><\/p>

Les tarifs faisant foi sont ceux figurant sur le site internet ou votre contrat de r\u00e9servation \u00e0 la date de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

Aucune contestation concernant le prix du s\u00e9jour ne pourra \u00eatre prise en compte apr\u00e8s la signature du contrat ou la r\u00e9servation en ligne.<\/span><\/p>

Suite \u00e0 une r\u00e9servation et au r\u00e8glement d’une partie ou de l’int\u00e9gralit\u00e9 selon la date de votre arriv\u00e9e (voir condition de r\u00e9servation), une confirmation vous sera envoy\u00e9e par mail, rappelant toutes les modalit\u00e9s du contrat valid\u00e9.<\/span><\/p>

Il vous appartient d’appr\u00e9cier, avant la r\u00e9servation, si le prix et les conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de vente vous conviennent.<\/span><\/p>

Les prestations en options ne sont pas comprises dans le prix de la location, elles sont factur\u00e9es en suppl\u00e9ment et sur r\u00e9servation (voir Prestations en option)<\/span><\/p>

Le tarif de la r\u00e9servation de l’h\u00e9bergement comprend :\u00a0<\/span><\/p>

  • La location de la maison entre 17h30 et 11h00 le lendemain matin<\/span><\/li>
  • Le linge de maison\u00a0<\/li>
  • Les lits faits \u00e0 l’arriv\u00e9e<\/li>
  • Le m\u00e9nage de fin de s\u00e9jour sous r\u00e9serve\u00a0<\/li>
  • Les consommations d’eau et d’\u00e9lectricit\u00e9 sous r\u00e9serve d’une consommation normale et respectueuse, d’une utilisation du mat\u00e9riel bien-\u00eatre selon les pr\u00e9conisations indiqu\u00e9es et que la capacit\u00e9 d’accueil soient respect\u00e9es<\/li>
  • L’usage exclusif et illimit\u00e9 du spa de nage, du sauna et du lit hydromassant<\/li><\/ul>

    Le montant de la taxe de s\u00e9jour est indiqu\u00e9e sur notre site et rappel\u00e9 sur votre contrat de r\u00e9servation envoy\u00e9 par mail \u00e0 la suite de votre validation. Elle est \u00e0 r\u00e9gler lors de la r\u00e9servation et apparait clairement dans le descriptif.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t

    Condition de r\u00e9servation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    La r\u00e9servation peut \u00eatre faite par le biais du site internet, par mail ou t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de la g\u00e9rante de Les 3 Clefs de GaYa, Vanessa GAY.<\/p>\n

    R\u00e9servation par mail ou t\u00e9l\u00e9phone : <\/strong><\/p>\n

    R\u00e9servation par mail ou t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n

    Pour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par mail ou t\u00e9l\u00e9phone, Les 3 Clefs de GaYa vous adresse un contrat de location accompagn\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de Vente, transmis par mail ou courrier postal, uniquement sur demande<\/strong>.<\/p>\n

    Ce mode de r\u00e9servation implique que vous avez pris connaissance des CGV disponibles sur le site internet, comme cela vous sera rappel\u00e9 lors de notre \u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

    Vous reconnaissez ainsi que :<\/p>\n

      \n
    • \n

      La r\u00e9servation est valid\u00e9e uniquement \u00e0 r\u00e9ception du paiement de l\u2019acompte, pour tout s\u00e9jour dont la date d\u2019arriv\u00e9e est sup\u00e9rieure \u00e0 1 mois.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Le solde du s\u00e9jour doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard 31 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Pour un s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 moins de 31 jours de la date d\u2019arriv\u00e9e, le paiement int\u00e9gral est requis au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Aucun motif de r\u00e9clamation ne sera pris en compte si les conditions ne sont pas respect\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Une fois l\u2019acompte ou le paiement total effectu\u00e9, la r\u00e9servation devient ferme et d\u00e9finitive, et aucun remboursement ne sera accord\u00e9. Un mail de confirmation vous sera alors envoy\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Le r\u00e8glement de l\u2019acompte et\/ou de la totalit\u00e9 du s\u00e9jour vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de Vente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      R\u00e9servation en ligne : <\/strong><\/p>\n

      Toute r\u00e9servation en ligne sera accompagn\u00e9e du paiement d’un acompte de 40% du montant du s\u00e9jour si la date d’arriv\u00e9e est sup\u00e9rieure \u00e0 31 jours ou en totalit\u00e9 si celle-ci est inf\u00e9rieure \u00e0 31 jours. La totalit\u00e9 du s\u00e9jour doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e au plus tard 31 jours avant le jour de votre arriv\u00e9e.<\/span><\/p>\n

      Pour un s\u00e9jour dont la date d’arriv\u00e9e est inf\u00e9rieure \u00e0 31 jours, le paiement int\u00e9gral est exig\u00e9.<\/span><\/p>\n

      Toute r\u00e9servation en ligne est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive. Aucun motif de r\u00e9clamation ne sera pris en compte et ne pourra donner suite \u00e0 un remboursement.<\/span><\/p>\n

      Un mail de confirmation vous sera envoy\u00e9. <\/span><\/p>\n

      Pour toute forme de r\u00e9servation (internet, t\u00e9l\u00e9phone, mail) : <\/strong><\/p>\n

      Sans r\u00e9ception de l\u2019acompte ou du r\u00e8glement au moment de la r\u00e9servation, les dates souhait\u00e9es ne sont pas bloqu\u00e9es et restent ouvertes \u00e0 la r\u00e9servation.<\/span><\/p>\n

      Merci de bien vouloir noter que sans le solde \u00e0 r\u00e9gler dans les d\u00e9lais impartis, la r\u00e9servation n\u2019est pas confirm\u00e9e et sera consid\u00e9r\u00e9e par Les 3 Clefs de GaYa comme une annulation de votre s\u00e9jour. Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous en assurer et aucun motif de r\u00e9clamation ne sera pris en compte.<\/span><\/p>\n

      Par cons\u00e9quent, nous nous r\u00e9servons le droit de le proposer de nouveau libre \u00e0 la r\u00e9servation et aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/span><\/p>\n

      Une facture peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e sur demande en plus du mail r\u00e9capitulatif envoy\u00e9 lors de la confirmation.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Diff\u00e9rents moyens de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nous acceptons le r\u00e8glement de la r\u00e9servation par :<\/span><\/p>

      \u00a0<\/span>– Ch\u00e8que<\/span><\/p>

      – Esp\u00e8ces<\/span><\/p>

      – Carte bancaire<\/span><\/p>

      – Carte(s) cadeau(x) Les 3 Clefs de GaYa<\/span><\/p>

      – Ch\u00e8que ANCV<\/span><\/p>

      Le paiement en 3x sans frais est possible en s\u00e9lectionnant Klarna lors de votre paiement par carte bancaire.<\/span><\/p>

      Pour les paiements par ch\u00e8que, je vous remercie de bien vouloir l’adresser \u00e0 l’ordre de la soci\u00e9t\u00e9 Les 3 Clefs de GaYa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Condition d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Les arriv\u00e9es sont possibles entre 17h30 et 21h.<\/span><\/p>

      Pour toutes heures d’arriv\u00e9es en dehors de ce cr\u00e9neau horaire, nous vous conseillons de prendre contact avant votre d\u00e9part au 06.87.94.21.50.<\/span><\/p>

      Ne r\u00e9sidant pas sur place, il est fortement conseill\u00e9 de nous informer de votre heure d’arriv\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone ou par email afin que nous puissions nous organiser et \u00eatre pr\u00e9sents pour vous accueillir au cr\u00e9neau horaire indiqu\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

      Les d\u00e9parts se font au plus tard \u00e0 11h. Notez que pour tout d\u00e9passement, un bar\u00e8me tarifaire s\u2019ajoutera au tarif de la location. (30\u20ac \/ heure soit une heure commenc\u00e9e = une heure \u00e0 r\u00e9gler. Par exemple sortie des lieux \u00e0 12h10 = 60\u20ac).\u00a0<\/span><\/p>

      Le m\u00e9nage de fin de s\u00e9jour est compris dans le tarif dans le cadre d’une utilisation normale des lieux (poussi\u00e8re, entretien du linge de maison, nettoyage des sols et des sanitaires). Si le lieu est laiss\u00e9 dans un \u00e9tat de salet\u00e9 important, Les 3 Clefs de GaYa pourra exiger le paiement de frais de m\u00e9nage d\u2019un montant forfaitaire de 80\u20ac pour la remise en \u00e9tat de la maison. La vaisselle doit \u00eatre rang\u00e9e, le lave-vaisselle vid\u00e9, l’\u00e9lectrom\u00e9nager utilis\u00e9 nettoy\u00e9 et les poubelles sorties.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Pi\u00e8ce d'identit\u00e9 et D\u00e9p\u00f4t de Garantie (Caution)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      A la remise des cl\u00e9s, vos pi\u00e8ces d’identit\u00e9 vous serons demand\u00e9es ainsi qu’un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 800\u20ac (huit cent euros).<\/span><\/p>

      Le refus de pr\u00e9sentation des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 ou du d\u00e9p\u00f4t de garantie entraine l\u2019annulation de la r\u00e9servation sans indemnit\u00e9 compensatoire ni aucun remboursement de la r\u00e9servation pour quelque motif que ce soit. Les conditions d’annulation seront alors appliqu\u00e9s et consid\u00e9r\u00e9s comme un s\u00e9jour \u00e9court\u00e9 de par votre volont\u00e9<\/span><\/p>

      Le d\u00e9p\u00f4t de garantie vise \u00e0 couvrir les frais de d\u00e9gradation, de nettoyage, une surconsommation \u00e9lectrique constat\u00e9e ou de non respect des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de vente qui pourraient \u00eatre engendr\u00e9s par le client. Il vous sera rendu au plus tard 15 jours apr\u00e8s votre d\u00e9part. <\/span><\/p>

      Si un dommage, une d\u00e9gradation ou tout autre constat de quelque nature que ce soit est relev\u00e9 dans le d\u00e9lai de 15 jours suivant votre d\u00e9part, et qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 lors de l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie, le d\u00e9p\u00f4t de garantie pourra \u00eatre encaiss\u00e9 en tout ou partie pour couvrir les frais correspondants.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Conditions en cas de d\u00e9gradation ou de vol<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Les 3 Clefs de GaYa est propri\u00e9taire de l’ensemble du linge de maison, de la vaisselle ainsi que de tout l’\u00e9quipement mis \u00e0 votre disposition au sein du logement (livres, jouets, d\u00e9coration,….). Un inventaire pr\u00e9cis du mobilier et des objets pr\u00e9sents dans le logement vous est transmis lors de la remise des cl\u00e9s.<\/span><\/p>

      Les meubles et objets mobiliers ne doivent souffrir que de la d\u00e9pr\u00e9ciation provenant de l\u2019usage normal auquel ils sont destin\u00e9s. Tout objet, mat\u00e9riel ou \u00e9quipement \u00e9lectrom\u00e9nager perdu, cass\u00e9, d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ou ab\u00eem\u00e9 devra \u00eatre remplac\u00e9 ou rembours\u00e9 \u00e0 sa valeur de remplacement.<\/span><\/p>

      Toute disparition, casse ou d\u00e9gradation constat\u00e9e lors de votre d\u00e9part vous sera factur\u00e9e et retenue sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie. S’il ne couvre pas la totalit\u00e9 de la facture, un compl\u00e9ment vous sera alors demand\u00e9.<\/span><\/p>

      Vous autorisez l\u2019encaissement du ch\u00e8que ou le pr\u00e9l\u00e8vement via votre carte bancaire si dommage(s) constat\u00e9(s) ou objet manquant m\u00eame apr\u00e8s votre d\u00e9part sans m\u00eame que se soient mentionn\u00e9s sur l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie sign\u00e9 et valid\u00e9 par vos soins.<\/span> <\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Annulation et modification de contrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Toute annulation doit \u00eatre notifi\u00e9e par lettre recommand\u00e9e aux 3 Clefs de GaYa :\u00a0<\/span><\/p>

      La totalit\u00e9 du montant du s\u00e9jour ou de votre Day spa est due \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Les 3 Clefs de GaYa. Pour pr\u00e9tendre \u00e0 un \u00e9ventuel remboursement de votre s\u00e9jour, Les 3 Clefs de GaYa vous offre la possibilit\u00e9 de souscrire librement et sans interm\u00e9diaire, \u00e0 une assurance annulation directement aupr\u00e8s de Assur-Travel.<\/p>

      S\u00e9jour \u00e9court\u00e9 – Day spa \u00e9court\u00e9 : il est factur\u00e9 100 % du montant total du s\u00e9jour ou Day spa (aucun remboursement).\u00a0<\/span><\/p>

      Les 3 Clefs de GaYa ne rembourse en AUCUN CAS l’acompte pour quelque motif que ce soit et vous engage \u00e0 r\u00e9gler le s\u00e9jour dans sa totalit\u00e9. Dans le cas d’une d\u00e9cision minist\u00e9rielle (confinement uniquement), un avoir d’une dur\u00e9e de validit\u00e9 de 18 mois vous sera envoy\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

      Aucune modification de votre s\u00e9jour n’est possible \u00e0 partir de 45 jours avant la date pr\u00e9vue d’arriv\u00e9e. Avant ce d\u00e9lai, toute modification doit \u00eatre valid\u00e9e par un avenant au contrat sign\u00e9 et \u00e9tablit par la soci\u00e9t\u00e9 Les 3 Clefs de GaYa, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

      Si vous ne vous manifestez pas dans les 12 heures qui suivent la date d’arriv\u00e9e indiqu\u00e9e sur le contrat, pour quelque raison que ce soit, le pr\u00e9sent contrat devient nul et les 3 Clefs de GaYa peut disposer du logement.\u00a0<\/span>Le paiement int\u00e9gral du montant du s\u00e9jour et des prestations r\u00e9serv\u00e9es restent acquis aux 3 Clefs de GaYa.\u00a0<\/span><\/p>

      En<\/span> cas<\/span> d’arriv\u00e9e<\/span> tardive<\/span> ou<\/span> diff\u00e9r\u00e9e<\/span> ou d\u2019emp\u00eachement de derni\u00e8re minute, vous vous engagez \u00e0 pr\u00e9venir d\u00e9s que possible Les 3 Clefs de GaYa dont le mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sont indiqu\u00e9s sur le contrat de r\u00e9servation ou notre site internet. La totalit\u00e9 des<\/span> prestations<\/span> non<\/span> consomm\u00e9es<\/span> au<\/span> titre<\/span> de<\/span> ce retard ne donneront lieu \u00e0 aucun remboursement ni remise.\u00a0<\/span><\/p>

      Si vous \u00eates dans<\/span> l’impossibilit\u00e9 d’occuper votre r\u00e9servation, les conditions d’annulation s’appliquent. Aucune substitution ou sous-location, en totalit\u00e9 ou partiellement, m\u00eame gratuitement du lieu lou\u00e9 n’est possible. Nous vous invitons donc \u00e0 vous rapprocher d’une assurance annulation vacances afin de pouvoir \u00eatre rembours\u00e9 de tout ou partie de votre s\u00e9jour en cas d’impr\u00e9vu.\u00a0<\/span><\/p>

      Dans le cas o\u00f9 Les 3 Clefs de GaYa se voit contrainte d’annuler votre s\u00e9jour pour des motifs qui lui incombent, l’int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es vous sera restitu\u00e9e.<\/span> Cependant, aucune r\u00e9duction ou indemnit\u00e9 ne pourra faire l’objet d’une r\u00e9clamation.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Absence de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Pour toutes r\u00e9servations, qu’elles soient effectu\u00e9es par courrier, par t\u00e9l\u00e9phone ou par internet, vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez d’aucun<\/span> d\u00e9lai de r\u00e9tractation, et ce conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d\u2019h\u00e9bergement fournies \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Prestation(s) en option<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      La liste des prestations propos\u00e9es en option est disponible sur le site internet.\u00a0<\/span><\/p>

      Nous vous recommandons de r\u00e9server avant votre arriv\u00e9e et le plus t\u00f4t dans un souci d’organisation de planning.\u00a0<\/span><\/p>

      Vous vous engagez \u00e0 pr\u00e9venir au moins 72h avant pour toute annulation. Toute r\u00e9servation annul\u00e9e dans ce d\u00e9lai ne sera pas factur\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>

      Concernant la s\u00e9ance de sophrologie, elle se d\u00e9roule sur place selon la formule choisie<\/span> (voir les diff\u00e9rentes formules<\/span> et ses conditions de r\u00e9alisation sur notre site internet<\/span>).<\/span> Un rendez vous est fix\u00e9 pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>

      Dans le cas d’un retard, la s\u00e9ance se terminera \u00e0 l’heure initialement pr\u00e9vue. Si elle n’est r\u00e9alis\u00e9e que partiellement ou n’a pu \u00eatre effectu\u00e9e pour des raisons qui vous incombent, elle vous sera factur\u00e9e et ne pourra faire l’objet d’une remise ou d’un remboursement.\u00a0<\/span><\/p>

      Dans le cas o\u00f9 Les 3 Clefs de GaYa est dans l’incapacit\u00e9 de r\u00e9aliser la s\u00e9ance, nous nous engageons \u00e0 vous en informer d\u00e9s que possible. La s\u00e9ance sera alors annul\u00e9e et non factur\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>

      Aucune r\u00e9duction ou indemnit\u00e9 ne pourra faire l’objet d’une r\u00e9clamation.\u00a0<\/span><\/p>

      Les menus et petits-d\u00e9jeuners sont \u00e0 r\u00e9server au minimum 4 jours avant. Une carte vous sera envoy\u00e9 par mail dans un premier temps puis nous prendrons contact avec vous afin de prendre connaissance de votre choix. Notre priorit\u00e9 est de proposer une alimentation bio et locale gr\u00e2ce \u00e0 nos partenaires.<\/span><\/p>

      Un retour concernant le choix de votre menu doit \u00eatre confirm\u00e9 au plus tard 4 jours avant votre arriv\u00e9e. Sans r\u00e9ponse de votre part, le menu sera compos\u00e9 en fonction des disponibilit\u00e9s.<\/span><\/p>

      Je me r\u00e9serve le droit de refuser la prestation de repas en fonction du menu choisi et, en particulier, en cas d\u2019allergies signal\u00e9es. Ne disposant pas d\u2019une ma\u00eetrise totale des recettes fournies par mes prestataires et fournisseurs, je ne suis pas en mesure de garantir l\u2019absence d\u2019allerg\u00e8nes. Cette pr\u00e9caution vise \u00e0 assurer votre s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 maintenir la qualit\u00e9 du service propos\u00e9.<\/p>

      Les partenaires :<\/h4>

      Les 3 Clefs de GaYa propose des partenaires de confiance, reconnus et certifi\u00e9s dans leur domaine de comp\u00e9tence.<\/p>

      En vous mettant en contact avec les 3 Clefs de GaYa, des prestations telles que les repas et petit-d\u00e9jeuner, des programmes, des s\u00e9jours sur-mesure et personnalis\u00e9s et des s\u00e9ances vous serons propos\u00e9s en coordination avec ses partenaires. Les 3 Clefs de GaYa n’est alors pas en mesure de vous garantir leur disponibilit\u00e9 et vous encourage \u00e0 anticiper vos demandes en r\u00e9servant votre prestation suffisamment en avance.<\/p>

      Le r\u00e8glement des s\u00e9ances se fait directement aupr\u00e8s du prestataire lors de son intervention au sein de l’h\u00e9bergement. Donc il vous appartient d’appr\u00e9cier, avant la r\u00e9servation, si le prix et la prestation vous conviennent.<\/span><\/p>

      A ce titre, les 3 Clefs de GaYa n’est aucunement responsable de l’absence, d’une \u00e9ventuelle modification ou toute autre forme de m\u00e9contentement de la part du client. Donc aucune contestation, r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre prise en compte apr\u00e8s la r\u00e9servation et\/ou apr\u00e8s le d\u00e9roulement de la prestation avec l’un des partenaires par les 3 Clefs de GaYa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      S\u00e9jour Nature et Eveil des Sens et S\u00e9jour Harmonie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      La r\u00e9servation devient ferme et d\u00e9finitive selon les modalit\u00e9s ci-dessus (condition de r\u00e9servation). Vous avez la possibilit\u00e9 d’arriver dans le logement \u00e0 partir de 14H30.<\/span><\/p>

      Les conditions de d\u00e9part, de modification et d’annulation sont identiques \u00e0 celle de la r\u00e9servation de l’h\u00e9bergement (voir ci-dessus)\u00a0<\/span><\/p>

      En vous mettant en contact avec les 3 Clefs de GaYa, les prestations telles que les repas et petit-d\u00e9jeuner; les programmes, les s\u00e9jours sur-mesure et personnalis\u00e9s vous sont propos\u00e9s en coordination avec ses partenaires.<\/span><\/p>

      Les 3 Clefs de GaYa n’est alors pas en mesure de vous garantir leur disponibilit\u00e9 et vous encourage \u00e0 anticiper vos demandes en r\u00e9servant votre prestation suffisamment en avance.<\/span><\/p>

      Le r\u00e8glement des s\u00e9ances se fait directement aupr\u00e8s du prestataire lors de son intervention au sein de l’h\u00e9bergement. Donc il vous appartient d’appr\u00e9cier, avant la r\u00e9servation, si le prix et la prestation vous conviennent.<\/p>

      A ce titre, les 3 Clefs de GaYa n’est aucunement responsable de l’absence, d’une \u00e9ventuelle modification de la part d’un partenaire ou toute autre forme de m\u00e9contentement de la part du client envers un partenaire. Donc aucune contestation, r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre prise en compte apr\u00e8s la r\u00e9servation et\/ou apr\u00e8s le d\u00e9roulement de la prestation avec l’un des partenaires par Les 3 Clefs de GaYa<\/p>

      Par la validation de votre r\u00e9servation et le r\u00e8glement des frais de dossier d’un montant de 50\u20ac, vous confirmez votre accord plein et entier avec les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de Vente.<\/span><\/p>

      Un paiement en plusieurs fois (entre 2 \u00e0 4 fois sans frais) est possible avec l’accord \u00e9crit au pr\u00e9alable par Les 3 Clefs de GaYa (hors partenaires). Voir \u00ab\u00a0Paiements en plusieurs fois\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>

      Une facture peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e sur demande.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Paiements en plusieurs fois<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Un paiement en trois fois sans frais est possible via klarna.<\/p>\n

      Toutefois l’int\u00e9gralit\u00e9 du s\u00e9jour doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard 31 jours avant la date d’arriv\u00e9e.<\/p>\n

      Si les paiements ne sont pas honor\u00e9s dans les d\u00e9lais convenus entre Les 3 Clefs de GaYa et le client, Les 3 Clef de GaYa appliquera les conditions d’annulation comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Carte cadeau<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Vous avez la possibilit\u00e9 d’offrir une carte cadeau de la valeur de votre choix (minimum de 50\u20ac) \u00e0 valoir sur la r\u00e9servation d’un s\u00e9jour ou d’une prestation disponible au sein des 3 Clefs de GaYa.\u00a0<\/span><\/p>

      Les cartes cadeaux ont une validit\u00e9 d’un an \u00e0 partir de la date d’\u00e9mission. Elles sont cumulables mais ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables.\u00a0<\/span><\/p>

      Son paiement se fait uniquement par ch\u00e8que, esp\u00e8ces, carte bancaire ou virement.<\/span><\/p>

      D\u00e8s r\u00e9ception du r\u00e8glement, votre carte cadeau vous sera envoy\u00e9e :<\/strong><\/p>